A közvetítő szakma nem túl jól ismert Oroszországban, bár a közeljövőben ezen tevékenységi terület fejlesztése nagyszerű kilátások lesz. Lehetőség van szakmailag foglalkozni a konfliktus-elszámolással, hogy elérje a bizonyos életkorot, miután megkapta a felsőoktatást és egyszerűen a képzési program átadásával.
Ki az?
A közvetítő olyan személy, aki segít az ellentétes felek számára a társadalmi konfliktusok megoldásában, például elválták. Ez a szakembernek joga van arra, hogy az Orosz Föderáció szövetségi jogának megfelelően végezzen tevékenységeket „. Az ügyvédtől való fő különbsége az, hogy a közvetítő nem veszi az utat, és nem jelent semmilyen érdekeltséget. Meg lehet mondani, hogy a Confliktus egy bíró, aki nem igazságos. Ezért a közvetítői eljárás gyakran választják alternatívájaként a bírósági eljárás, bár lehet használni, és kiegészítésként.
Közvetítő specialista A érvelve fél választhat együtt. Általános szabály, hogy vannak vagy ügyvéd, illetve azok, akik magasabb jogi oktatás, akik képesek ügyfelek segítése a kölcsönösen előnyös döntés megsértése nélkül a törvény. Mindazonáltal a szakértői tudás a téma, ami az oka a vita, nincs szükség. Ha szükséges, ha mindkét fél egyetért, néhány mediátor is részt megoldásában az egyik konfliktus.
A sajátossága a konfliktus aktivitás, hogy felváltva találtak a felek mindegyike, majd vezeti a közös tárgyalások, próbálják megoldani a problémát az 2-6 hónap.
Közvetítő, valamint egy ügyvéd, nincs joga, hogy tájékoztatást az ügyfelek és eljárások. A szakmai titkok megőrzésére vonatkozó szabályokat a következő szempontokra kell alkalmazni:
- Az a tény, hogy a fellebbezés a közvetítői eljárás+
- minden dokumentum+
- kapott információt+
- Alapító információ+
- A közvetítésről szóló megállapodás feltételei, beleértve a készpénzfizetéseket is.
A közvetítés befolyásolja az emberi élet különböző társadalmi vonatkozásait. Például egy ilyen alkalmazott dolgozhat az iskolában, vagy az egészségügyi szervezet, elsősorban a megoldás csak lakhatási problémák, vagy része lehet egy nagyvállalat, foglalkozik a nézetkülönbségek belül a munkaerő kollektív. Ez megtörténik, hogy a konfliktus csak a gyermekek és az unokák közötti kapcsolatokra szakosodott az idős rokonokkal, vagy megoldja az orvosok betegek halálát.
Előnyök és hátrányok
A közvetítő szakmájának előnyei Ingyenes munkapálya és nincs irodai kötés. A túlélett szakember egy nagyon fizetett munkavállaló, aki számos kapcsolatot is létrehoz a munkafolyamat során, amely később döntő szerepet játszhat az életének más területein. Érdemes hozzáadni azt a tényt, hogy a közvetítő nagymértékben rendezi a felek közötti kommunikációt, és nem oldja meg a vitáját, és ez kevésbé stresszes. Mindazonáltal számos hiba van ebben a szakmában is. Abban az esetben, ha a közvetítő cselekedeteinek köszönhetően néhány kárt okozott az ügyfelek, ellentétes a kártérítés kompenzációjára.
Nem professzionális szakemberek meglehetősen nehéz versenyezni a szakemberek, mint közvetítők, akik nem telt kiegészítő szoftver képzés lehet hirdetni a médiában. Elvben a konfliktusok megoldásának szakembere nehéz lehet új ügyfeleket találni. Sok ember Oroszországban még mindig nem érti a közvetítés jelentését, és azonnal el kell haladnia a bírósághoz, a média-eljárás kezdeményezése helyett.
A tárgyalók karrier-kilátásai különböző és karrierlehetőségnek tűnnek – valójában, eddig a konfliktus csak a szakosodott szervezet vezetője vagy a sro mediátorok vezetője.
Mit csinal?
A közvetítő feladata: A konfliktusok okainak és előfeltételeinek megismerése, független értékelése és észlelése mindkét fél szemszögéből. Ezután a szakember a következőket teszi: az ellentétes felek közötti kommunikációt az ellenfél érdekeinek és logikájának tájékoztatása érdekében rendezi. Fontos jellemző a közvetítés, amikor kölcsönösen előnyös szabályokat állapít meg a felek kommunikációjáról és fenntartása. A szakembernek meg kell tartania a résztvevőket a konstruktív tárgyalások keretében, ami légkört teremt, és megakadályozza a manipulációkat, a fenyegetések és a nyomást. Végül a konfliktus segíti a debatereknek a végleges megállapodás kialakítását.
A munkalapok közvetítői megoldásai során A szakmai etika kódexét kell vezérelnie, amelyet a Mediatorok Országos Szervezete össze kell állítani. Ahhoz, hogy az ellentétes feleket a kölcsönösen előnyös megoldásba hozza a konfliktushoz 180 napig, és abban az esetben, ha az ügyet a Bíróságból továbbítják – 60 napon belül.
Egy profi közvetítő kell lennie egy állandó folyamat javítása ismeretek és képességek terén a közvetítés és a tárgyalási folyamat. Egy nagy plusz lesz, ha egy szakember továbbra is fejlődik a pszichológia és a jogi folyamat kérdésein. Abban az esetben, ha a konfliktus úgy dönt, hogy szakosodott egyes tevékenységi terület, például a közgazdaságtan vagy az egészségügyi ellátás, akkor elmélyíteni kell ezeket a folyamatokat. Általában a közvetítő kell venni az üzleti csak az úton, amikor bízik abban, hogy a képességeit elég lesz, hogy sikeresen elvégzi a tárgyalási folyamatot.
Az eljárás során a konfliktusnak felfüggeszti a közvetítést, ha rájön, hogy a felek nem törekszenek egyetérteni és csak ezt a készséget utánozni.
Mivel ez a szakembernek semlegességet kell fenntartania a konfliktus résztvevői tekintetében, abban az esetben, ha ezt nem tudja megtenni, meg kell tagadnia.
Követelmények
A szakszerűtlen mediátor képes lesz arra, hogy bármely olyan személy legyen, aki többséget ért el, teljes kapacitással rendelkezik, és korábban nem elítélték. A szakmai közvetítő szabványai valamivel magasabbak:
- Az a személy, aki elérte a huszonöt éves korát+
- A szakmai mediátornak bármilyen felsőoktatással kell rendelkeznie, valamint a közvetítők előkészítő programja alatt is figyelembe kell vennie a képzést.
Személyes tulajdonságok
A jó mediátor tökéletesen illeszkedik az emberekkel, mert a kommunikáció kialakítása és a szakma jelentése. Ez a szakember egy jó hallgató, aki megértheti a probléma lényegét az első szavaktól. Meggyőzőnek kell lennie, valamint fenntartani a toleranciát az ügyfelek helyzetéhez, még akkor is, ha nem válaszol az igazságszolgáltatásról szóló ötleteire. Természetesen az ilyen tulajdonságok, mint a nyugodt és a koncentráció, az expozíció és a személyes méltóság fenntartásának képessége fontos a közvetítő számára. Fontos, hogy a konfliktus a beszéd kultúrájával rendelkezik, betartotta a társadalom magatartási szabályait és a megfelelő megjelenést.
Plusz egy professzionális közvetítő A szakmai közösség támogatására való készsége és az üzleti kultúra szintjének növelése Oroszországban.
A szakember tekintetben véleményét az élet és értékek mind a kollégák és az ügyfelek, és nem teszi lehetővé minden megkülönböztetés.
Szakmai készségek
A közvetítő hatáskörében nincs megoldás a konkrét kérdésekre, de a felek közötti kommunikáció kialakítása, ezért nincsenek követelmények az alapvető szakterületre. Ahhoz, hogy a szakmai ismeretek szükségesek a conflictologist, tudható:
- A pszichológiai technikák használata+
- A tárgyalási képesség+
- Jogi szempontok megértése.
Minden más, amire szükség lesz a közvetítőtől, képes lesz tanulni, átadni egy speciális képzési programot. Például, ez lesz a technikája közvetítői eljárások.
Jogai
A közvetítők más tevékenységet folytathatnak a közvetítés mellett, De nem jogosultak önkormányzati vagy kormányzati pozíciókat foglalni. A munka részeként a szakembernek tilos csak egy irányt benyújtani, hogy jogi segítségnyújtással vagy egyéni tanácsadással járjon el. Ezen túlmenően, a conflictologist tilos részt az ilyen eljárások jelentik a közvetlen vagy közvetett érdekeltségeiket. Például egy ilyen tilalom működni kezd, ha a közvetítő kiderül, hogy rokona az egyik az ügyfelek. Ezt nem szabad elfelejtenünk A közvetítő mindkét fél hozzájárulása nélkül nyilvános nyilatkozatokat készít a vitáról.
A konfliktus nem jogosult olyan intézkedéseket végrehajtani, amelyek károsíthatják a szakma tiszteletét és méltóságát. Nem lehet félrevezető a vásárlók, valamint gyakorolja a antipheral hozzáállás. Ezen kívül, a közvetítő tilos használni személyes célokra, vagy harmadik fél számára, a kapott információkat az ügyfelek.
Karrier és fizetés
A professzionális mediátor magáneljárásokat végezhet, vagy a közvetítői szolgáltatások nyújtására szakosodott vállalatokban dolgozik. Lehetőség van arra is, ha folyamatos szakember folyamatosan elfoglalja helyét egy nem alapvető szervezetben – iskola vagy kórházban, ahol fő kötelessége a konfliktusok megoldása. Mennyibe kerül egy speciális keresni egy közvetítői eljárás határozza meg saját egyetértésben ügyfelek. Jelenleg az Oroszország átlagos fizetése 25-80 ezer rubelből változik. Moszkvában ez a paraméter növekszik a 80-125 ezer rubel rubelre. Elvileg a fejlett régiókban egy eljárás elvégzéséhez a közvetítő körülbelül 30 ezer rubelt kaphat. A szakmai konfliktus orvosok az ügyvédek szintjén keresnek.
A szakszerűtlen mediátornak nincs lehetősége arra, hogy karrier építsen, mivel tilos a közvetítő vállalatokban dolgozni. A szakmai közvetítők azonban saját szervezetének részeként növekedhetnek a vállalkozás vezetőjéig. Mivel a minősített közvetítő is jó pszichológus, közülük sokan úgy döntenek, hogy egy szomszédos tevékenységre utalnak. Különleges perspektívák állnak rendelkezésre a gazdasági szférában való viták megoldására szakosodott konfliktusokban.
A közeljövőben a gömb fejlődését Oroszországban előre jelzik, ezért az ilyen szakemberek karrierlehetősége több lesz.
Hogyan lehet közvetítővé válni?
Oroszországban, a közvetítői speciális képzési programból való tanulás csak olyan esetekben, amikor szakmai alapon tervezi ezt szakmai alapon. Ezt megelőzően azonban még mindig meg kell kapnia a felsőoktatási oklevelet, ideális esetben – pszichológus vagy ügyvéd. A nem szakmai mediátorok esetében nincs szükség speciális oktatásra. A specialitás „közvetítés” magától hiányzik mind a felsőoktatási intézményekben, mind a másodlagos speciális oktatási intézményeknél. Lehetőség lesz arra, hogy csak a nagyvárosok oktatási intézményeivel szervezett speciális tanfolyamokon végezze el a szükséges képzést. Például sok szakember kap oktatást a Moszkvai Tudományos és Módszertani Központ a közvetítési és törvény. Ahhoz, hogy az alapszintet ebben az intézményben 256 órát és 45 ezer rubelt kell töltenie.
Jó értékelések hagyják a diplomások a további szakképzési intézet. A Közvetiosztály és Jogok Tanszékén alapképzésen áteshet, amelynek költsége 30 ezer rubel. A képzés viszonylag hosszú – 120 órát tart. Más megfelelő oktatási intézmények között a szakmai pszichoterápiás bajnoki tanfolyamok, Mediáció Központ mogu és Tudományos További szakoktatás. Távoktatás lehet beszerezni a Nemzetközi Tudományos vizsgálata és értékelése.
Ki a közvetítő és ki válhat az adott helyzetben közvetítővé?
A közvetítő az a személy vagy szervezet, aki egy vita vagy konfliktus során segít a felek közötti kommunikációban és tárgyalásokban. Az ő szerepük az, hogy objektív módon kezelje a problémát és megkísérelje elérni egy megegyezés vagy megoldás megtalálását. A kérdés az, hogy vajon bárki lehet-e közvetítő, vagy szükségesek bizonyos képességek, tapasztalatok és diplomák ahhoz, hogy valaki szakképzett közvetítővé válhasson.