Az üzleti kapcsolatok finom etikája

Figyelembe véve a pszichológia, az oka az előfordulása konfliktushelyzetek a termelési ágazatban főként a három régió: költségek rendezésére munkaügyi és kérdések ösztönző + vezetői hibák és mulasztások + árnyalatok és hátrányai terén interperszonális kapcsolatok a csoportban.

A konfliktusok körülbelül egyharmada a hiányosságok utolsó csoportja alapján merül fel. Ezért az az oka, hogy az üzleti kapcsolatok problémás szempontjainak megoldásának elsőbbsége nem adódik a termékek előállítására vonatkozó termelési témák, hanem a csoport korrekciós és produktív kapcsolatainak kiépítésével. Ebben az összefüggésben a jelenlegi téma az egészséges erkölcsi és pszichológiai légkör létrehozása és megőrzése mind a csoportban, mind a munkavállalók belső állapotában.

Sajátosságok

Az általános elméleti és lényegi értelemben, az etika, mint az elmélet az erkölcs, a speciális oktatást a humanitárius orientáció, ahol a cél az ember és annak viszonya, és az alany erkölcsi. Az erkölcs megérti az emberi tevékenység szabályozásának módját.

Ennek része a filozófia klasszikus etika keletkezett körülbelül 2500 évvel ezelőtt az ókori Görögországban, és a fejlesztési, sok történelmi szakaszban került sor, fejlesztése a különböző filozófiai irányok: az antik és középkori etika, új idő etika, a modern etikai. Az elején a fejlődés az üzleti etika Oroszországban lehet tekinteni 1717., Amikor végzésével I. Péter „vallomása a mindennapi átjáró” (tanácsadás fiatal nemesek) tettek közzé.

Végén a XIX. Etikai bombázzák, és aktív strukturált, miközben szoros kapcsolatot filozófia. A huszadik században, a különböző komponensek fejlesztése, mint:

• Szakmai etika és fajták – komplex morális berendezések a kapcsolatok a dolgozók szakmai tartozás, a kollégák és a társadalom.
• Etikett – Core estabitions kapcsolatos dolgozói viselkedés egy adott helyzetben.
• Etikai üzlet, mint szabályozási komplex viselkedését az emberek érintő stílus a munka, kérdések a partnerek közötti kommunikációt, valamint társadalmi és pszichológiai kép.

Elemei az üzleti etika számos kategóriában képező alapvető tartalmát:

1. Nyilvános erkölcsi normák.
2. viselkedési szabályok.
3. A kombináció elveinek kommunikáció.

Jellemzők és szabályok interperszonális kapcsolatok tekintett belül:

• Termelés és személyes munkavállalói jogok+
• Guide stílusok+
• Alapelvei kultúra menedzsment+
• üzleti filozófiánk+
• szolgálati viszony+
• Konfliktusmegoldó.

A szoros kapcsolat ennek a tudománynak a pszichológiai szempontból a kommunikáció és sajátosságai az érzékelés, conflictology és más humanitárius tudományok.

Etika, tág értelemben –Ez egy olyan rendszer erkölcsi attitűdök az általános és magánjellegű szabályozó a társadalom életében. Etikai üzleti kapcsolat hangsúlyozza a figyelmet, pontosan az üzleti szempontból a társadalom életében. Ő felveszi a kérdéseket az etikett, figyelembe véve a szabályokat, amelyek meghatározzák a stílusok munka, a modor márkás kommunikáció, kép szempontok megtartásának módját, tárgyalásokra és egyéb.

A szerkezeti elemeit e témában: bevett szokásait, alárendeltség szempontokat, viselkedési szokások, írásban stílusok és a telefonbeszélgetések, valamint a mértéke korrektség kommunikáció (udvariasság, tapintat, stb).

A sajátossága az üzleti etika tükrözi annak két vezető táján

• A hangsúly a konstruktív és jól meghatározott eredmény.
• Hiányzik a kapcsolat a problémák a jellemzői a kapcsolatot egy partner.

Ez a funkció a téma az a tény, hogy a normák és szabályok jelentősen megkönnyíti a kommunikációt a csoportban, mivel egy bizonyos fajta, az általános összefüggésben, és bizonyos mértékben képeznek alapot, amelyre a kölcsönös bizalom felmerül. Vagyis a normák és szabályok megkérik a munkavállaló viselkedésének bizonyos stílusának stabulját, a jelentős helyzetet. A helyzet kiszámíthatóvá válik, ami gyors, megfelelő és kényelmes emberi tájolást biztosít.

Az üzleti etika elvének és létesítményeinek való megfelelés mértéke a szakmaiság szintjének megítélésének egyik fő kritériuma. Valójában ez egy „névjegykártya”, amely meghatározza a partnerségek fejlesztésének hatékonyságának szintjét a legközelebbi és távoli perspektívára.

Alapelvek

A társadalom által kidolgozott üzleti kapcsolatok alapelvei az etika alapjaként az univerzális erkölcsi növények jellege, és tükrözik a téma lényegét. Széles értelemben az amerikai tudós L értelmezi. A HOSMER, amely az elméleti és bizonyított gyakorlatokra támaszkodva világfilozófiai rendelkezésekhez 10 jól ismert univerzális elv-axiómákat hozott.

Bemutatjuk a különböző kultúrák, azok különböző mértékben relevánsak és tisztességes, néhány módosítással és magyarázatokat, beleértve a szerkezetet. Azonban, feladatait, és lényege, több különböző értelmezések, amelyek a tény általánosan elismert. Egyértelmű, hogy tudják viselni a történelmileg szituációs jellegű.

Az orosz üzleti Kultúra Alapítvány kifejlesztett egy rendszert az ilyen elvek alapján:

• Személyes:

1. Honor fontosabb profit.
2. Tiszteld a partnerek számára – alapkoncepciója az üzleti kapcsolatok. Tiszteld és az önbecsülés érjük el a kötelezettségek teljesítését átvett.
3. Erőszakos és durva módszerek elfogadhatatlanok célok elérése érdekében.

• Szakmai:

1. Üzleti tervek meg kell felelnie az eszközöket.
2. Az alapja az üzleti és a siker kulcsa az, hogy a bizalom. Tisztességes hírnevét – elengedhetetlen feltétele vezet sikerre.
3. A tisztességes verseny. Üzleti eltérések nem ok a bírósági felülvizsgálat.

• Állampolgár az Orosz Föderáció:

1. Tiszteletben tartja a törvényeket és a törvényes hatalmat.
2. A jogalkotási tevékenységekben való részvétel, a partnerekkel és kollégákkal való részvételhez ezek az elvek által vezetettek.
3. Létrehozása jó, nem várja meg a kötelező állami elismerést.

• A Föld polgára:

1. Bergs Természet a károktól.
2. Ne conbe bűnözők és a korrupció. Hozzájárulnak ezekhez az erők ellenzékéhez.
3. Tolerálják más kultúrák és hiedelmek embereit.

Általánosan elfogadott és több, közel a pszichológia az interperszonális kapcsolatok, a munkaerő-kollektíva a következő alapelveket:

• Udvariasság és udvariasság a partnerekkel és az ügyfélkörrel való kommunikációban.
• Kényelmes klíma létrehozása egy csoportban és termelékeny munkakörülményekben, előnye.
• Meg kell felelni az igazságszolgáltatás hatásköri megosztásban, fokú felelősség, a jogokat a rendelkezésére álló erőforrásokat, a kinevezését az időzítés a feladatok és a T. D. Ebben az összefüggésben vegye figyelembe az önkéntesség elvét. Ezekben az esetekben durva nyomás elfogadhatatlan.
• A fej maximális előrehaladását a fej etetikusan irányított tevékenységével érik el.
• A menedzser kell toleranically kapcsolódnak a morális és erkölcsi hagyományok és tradíciók más országokban.
• Az egyén és a kollektív aránya megkezdődött a menedzser munkájában, amikor döntéseket kell hoznia.
• Használata pszichológiai módszerek, elvével összhangban állandó udvarias vezetői hatást elérni a kívánt eredményt.

Alapvető szabályok

Concretioning a vonatkozó szabályozási egység erkölcsi jellegű erkölcsi elvek (kollektivizmus, az individualizmus, a humanizmus, az önzetlenség, a tolerancia) valósulnak viselkedési szabályok. Tehát, egy személyes aspektusa, az üzleti szféra (és nem csak az üzleti életben), az a szokás, hogy tisztességes és pontos (pontosságra minden), társaságkedvelő, nyilvánvalóan jelen gondolatok, rendelkeznek a kultúra beszéd (hogy képes meghallgatni és hallani), érzelmileg stabil (önkontroll), becsületes, szerény, rendezett, elegáns, jó modor.

Mivel komplex oktatás, az üzleti etika a következő típusok:

• állami etika. Meghatározza a köztisztviselők közötti kapcsolatot mind a vállalaton belül, mind a külföldön.
• Társadalmi etika.
• Etika a termelésben.
• Etikai ellenőrzés.
• Kereskedelmi etika. Szabályozza a kereskedelem, a kereskedelem és más területek tevékenységét.
• Etikai Cultures (amerikai, ázsiai, európai, orosz és egyéb).

Vállalati kultúra

Világ tapasztalat és a történelem jelzik, hogy nagy jelentőségű a vállalati kultúra, mint vállalati erőforrás. Ma ez a koncepció az ügyfélorientált és nyitott vállalkozás szerves részét képezi, mivel ez egy menedzsment eszköz és marketing eszköz. A vállalati kultúra magas szintje valójában tükrözi a vállalat képét.

Történelmileg ez a koncepció Németországban, katonai környezetben alakult ki, mint a törvényes, közösség viselkedését szabályozó feltétel nélküli létesítmények összességében. A modern társadalomban ez a koncepció stratégiai, orientáló személyzetnek tekinthető a mobilizáció és a termelékeny kommunikáció, eszközök.

Tartalmában a vállalati kultúra olyan rendszer, amelyet a szervezeti szabályok, a különböző szimbólumok és rituálék, hagyományok és értékek alkotnak.

A rendszer kötelező a vállalat valamennyi alkalmazottjához, teljes mértékben elválasztani és végrehajtani.

Annak rendeltetésére, azt tervezték, hosszú ideig, és úgy tervezték, hogy adja meg a szokást a dolgozók. Helye és szerepe a tevékenységét a szervezet által meghatározott funkcionális támogatás céljainak eléréséhez, a hatékony és megállapodtak kölcsönhatás a tevékenységét a munkavállalók, irányítási és termelési kapcsolatok. Ez közvetlenül alárendelt cél törekvések a cég és az alapvető eszköz, sok tekintetben sikerét biztosító társaság egészének. Egy különleges szerepet az építőiparban és a rendszer bevezetését végre iránymutatások.

A gyakorlatban egy ilyen rendszer, megállapítva, aktív lelki üzenet lesz érvényes abban az esetben, ha az általános és a saját elemek teljesen megosztott, és támogatja a munkavállalók jelentős része a vállalati.

A természet a vállalati kultúra, a mértéke annak hatékonyságát keresztül nyilvánul összetett, egymással összefüggő kapcsolatok:

1. A munkavállalók kapcsolatának jellege a munka munka pontosságához.
2. A munkavállalók kapcsolatainak jellege a vállalatnak.
3. A csoportok közötti kapcsolatok minősége a csoportban.

A vállalati kultúra saját alapvető, mélységű rétegekkel – belső, külső és rejtett. Külső – Ez az, hogy az ügyfelek, a versenytársak és a nyilvánosság látják a céget. Belső – az alkalmazottak tevékenységében kifejezett értékrend. Rejtett – alapvető létesítmények, tudatosan megtanultak a csapatban.

Így a külső szint közvetlenül kapcsolódik a vállalat képének fogalmához.

Kép kialakítása

Kép, mint társadalmi-pszichológiai jelenség, azt sugallja, hogy létrehozása legalább két oldala, két alany. Induktor (identitás, csoport, szervezet) – Tárgy, amelynek képe + címzett – olyan téma, amely észleli az induktorot. A megadott rendszer azt sugallja, hogy a kép megjelenésének problémáinak lényeges magja az emberi észlelés pszichológiájának területén, és finomságokat és árnyalatokat tartalmaz.

Röviden beszél, A kép az üzleti kommunikáció kultúrájának sürgős része, amely jelentősen jellemzi az identitást és szakmai tulajdonságait. Lényegében ez a személy által létrehozott kép.

Pozitív kép nélkül ma nem számíthat arra, hogy milyen lenyűgöző kereskedelmi sikert és tiszteletben tarthat az üzleti körökben.

A produktívan kialakított és a megvalósított kép pozitív hatással van a másoknak, valamint pszichológiai állapotának észlelésére, amely hozzájárul az önbecsülés javításához, valamint a biztonság során a magabiztos és a tisztességes intézkedések javításához.

Mind a férfiak, mind a nők képének fő elemei:

• Megjelenés (ruházat, kiegészítők, jól karbantartás, pontosság és szorosság).
• Jó modorok (udvariasság, tapintat, Hanale egy nőhez viszonyítva, a viselkedés megfelelősége a helyzet jellemzői szerint, egyéniség).
• Üzleti etikett: kompetens beszéd és levél.
• Irodai belső. A kényelmes és stílusosan felszerelt irodai lehetővé teszi, hogy növelje a fogadó társadalmi-üzleti státuszának szintjét.
• A fizikai feltételek elválaszthatatlanul kapcsolódnak a képhez, és ebben az összefüggésben messze vannak az utolsó indikátortól.

Bármilyen formája megnyilvánulása a kép jellemző az árnyalatok és árnyalatok. A komplexumok harmonikus kombinációja és ügyes használata lehetővé teszi, hogy jelentős versenyelőnyt kapjon olyan embereknél, akik nem fizetnek kellő figyelmet.

Tudjon meg többet az üzleti kapcsolatok etikájának finomságairól, amelyet a következő videóból tanulsz.