A szinte minden modern cég irodájában a titkár különleges helyet foglal el. Ez egy szakember, hogy segítsen fenntartani a szervezet megrendelését és hatékonyságát. Lényegében ez a közvetítő a fej, a munkavállalók, a partnerek és az ügyfelek között. Szerezd meg ezt a pozíciót általában könnyű – nem mindig szükséges felsőoktatási és kiterjedt tapasztalat. És építeni egy jó érdekes karriert a jövőben, akkor, ha a feladatok minőségi és felelősségteljesen teszed.
A szakma története
A titkár szakmájának megemlítése az ókori Róma napjaiban észrevehető. A történészek szerint az ilyen felvett dolgozók patríciusok és sietve, vagy csak gazdag az ország polgárai. Titkárok dolgozott a férfiak alacsonyabb rendek, amelyek egy jó oktatás. Abban az időben, a kötelezettségek az ilyen alkalmazottak voltak a műhelyben, levelezést és gyakran a pénzügy és még a titok a munkáltató.
Oroszországban, a titkár irodája megjelent 1720-ban. Hála Peter I. A szakma bemutatták a szigorú követelményeknek – jelenléte az oktatás, a jó ismerete törvények megértése összes finomságát és sajátosságait. Álláspontja személyi titkára lett legkeresettebb 1840 g. – Számos vezető különböző vállalkozások gyakran van szükség a személyi asszisztens.
A követelményeket a szakma magas volt, az eszköz az ilyen munkához különleges képességek. Aztán az első titkár tanfolyam kezdtek megjelenni.
A titkár modern szakma gyakran egy recepció és szervezeti munka az irodában – segítség nem csak a fej, hanem a kollégák és a látogatók. Ma a titkár az ember arcának tekinthető, és megjelenik a látogatók megítélése az egész vállalkozás szilárdságát. Napjainkban ez a szakma túlnyomórészt nőnek tekinthető sajátosságának köszönhetően. A szakma fejlődése során a specializációtól függő titkárság több iránya alakult ki.
- Irodai titkár (irodaigazgató). A feladatok a telefonhívások elosztása, a vendégek találkozója, amely teljesíti a vezetés utasításait, és biztosítja a hivatal stabil működését (rendezési írószerek, víz stb.). Az irodalompolitikához a munkavállaló nem igényel speciális oktatást. A karrier lépcsőn ez a helyzet gyakran kezdődik.
- Titkár Refer. Pozíció hasonló a munkát az irodavezető, de a felelős és bonyolult. Itt a feladata az lesz, előkészítése projekt döntések, szerkesztés, a dokumentumok elkészítése szövegeket illeti a fej különböző rendezvényeken, valamint a részleges irányítást a munkáját a szervezet alkalmazottai. Beszerzése a bejegyzést igényel speciális oktatás (tanfolyamok, képzési központ).
- Személyi asszisztens menedzser. Ez az üzenet akkor tekinthető tisztelt. Ez asszisztens kell kapcsolatokat alakítson ki a kézi és olyan légkört teremt a bizalom. Feladatai teljesítése során, a tudás a sajátosságait a szakma alapjait irodai munka, a stressz ellenállás és az önbizalom. A munka, mint általában, hogy megoldja a szervezési és adminisztratív feladatokat.
Amellett, hogy ezek a szakmák, több szakterületek szűk sajátosságait.
- Szállítás. Az a munkavállaló, aki rendszerezi dokumentációt elkészítő számlák, regisztrálja a bejövő és kimenő levelezést, alkot archív.
- Főtitkár fordító. A fő feladatok mellett magas szintű idegen nyelven lesz szükség. A munkavállaló részt vesz a külföldi partnerekkel folytatott tárgyalások során.
- Bírósági titkár. A munkavállaló szolgál a bíróság előtt, ellenőrzi a megjelenése az emberek találkozók, vezeti a jegyzőkönyvet a tárgyaláson, a bírósági törvények és végzi különböző utasítások a bíró.
- technikai titkár. Feladatai teljesítése során, szükséges, hogy a saját „vak” nyomtatási eljárás, reagálni a telefonhívásokat, és képes legyen dolgozni irodai berendezések.
További jellemzője a modern szakma:
- üzleti levelezés+
- Nagy nyomtatási sebesség „vak” módszer – anélkül, hogy megnézné a billentyűzetet, és mind a 10 ujját használva+
- Képesség, hogy élvezze az irodai irodai berendezések+
- Az a képesség, hogy rendszerbe dokumentáció (levelezés, archív).
A teljes listát a szükséges készségeket a titkár általában kialakítva szerkezetétől függően a vállalat és a követelményeknek a fej.
Előnyök és hátrányok
Az előnyök a szakma is lehet nevezni a következő:
- Nem fizikai megterhelés+
- Lehetőség van, hogy fontos a kommunikációs készség és létre hasznos linkek+
- Nincs szükség van egy speciális munkát találni+
- munka kényelmes körülmények+
- Bizonyos esetekben lehetőség van személyes használatra használni irodai irodai berendezések (fénymásoló, scan)+
- Néha akkor is össze tanulás és munka.
Mint bármely más szakma, a helyzet a titkár megvannak a maga hátrányai:
- Állandó helyen vezetés+
- Napi kifogástalan megjelenés (különösen fontos a nagy cégek)+
- Simplicit feladatok és a rutin munka (gyakran jellemző a kis szervezetek számára)+
- A munka gyakran stresszel kapcsolatos+
- végző személy feladatokat a domborulatok, amelyek nem kapcsolódnak a munka+
- ritkán van lehetőség az önmegvalósításra+
- Működési mód lehet nem noned.
Fejlesztési szempontból a titkár gyakran marad. Egyes vezetők nem siet, hogy elveszíti a jó munkaerő, és lefordítani egy másik helyre. Mások kapcsolatban felelősségteljes, szorgalmas és szakmai dolgozók megértik és gyakran emelés.
Munkaköri leírás
A dokumentum célja, hogy szabályozza a jogokat és kötelezettségeket a munkavállaló – a munkaköri leírás, ugyanilyen fontos a titkár, és a vezetés. Ez tartalmazza a jogok és kötelezettségek mindkét fél a munkaszerződés, amely lehetővé teszi, hogy használja, mint egy eszköz a hatékony koordináció a termelési folyamatok.
Egységes utasítások formájában nem létezik, így lehet összeállítani egy kész mintát, vagy fejleszteni a saját dokumentum. Kidolgozásakor a dokumentum fontos figyelembe venni, hogy az egyes vállalatok, a titkárnők különböző funkciókat töltenek be, annak ellenére, hogy az Egyesült fő munka.
A munka utasítást kell kidolgozni szerint a professzor, és a következő fő részből áll.
- Általános rendelkezések.
- Funkciók.
- Hivatalos feladatok.
- Jogai.
- Felelősség.
Amellett, hogy a fő felelősség, kiegészítő funkciók hagyjuk, hogy egy találkozót a szakosodás. Így az utasításokat a kiadó, műszaki titkár, katonai vagy tudományos titkár tartalmaz hasonló alapvető titkársági funkciókat, de különböznek a speciális feladatokat, hogy meg kell adnia a dokumentumban.
Felelősségi körök
A klasszikus megértésben a következő funkciók közé tartozik a főtitkár fő egységes vámai:
- Biztosítja igazgatási tevékenységét a fej+
- Vezessen egy olyan vállalkozást, amely megfelel a hívásoknak és az e-maileknek+
- elfogadja és újraelosztja a levelezést, előkészíti és elküldi a válaszokat a kapott levelekre+
- az információ vezetőjéhez szükséges gyűjtemény és feldolgozás biztosítja az irodai munkát+
- Tudomásul dokumentumok alkalmazottak további átadása a Signature és ismerős Guide+
- Az ülések előkészítésével, találkozókkal és konferenciák előkészítésével foglalkozik, bemutatja a protokollokat+
- Vásárlások írószer és egyéb termékek biztosításához szükséges zavartalan életét az irodában+
- megoldja az alkalmazottak és a látogatók megszerzésének szervezeti feladatai+
- ellátja egyéb munkával kapcsolatos, hogy a helyzet.
Ezenkívül lehet a feladatok:
- Ellenőrző megbízások végrehajtásáról és megrendelések+
- Lapolvasási és másolási dokumentáció+
- Mégsem vagy át a határidők+
- Jegyrendelés és szobák+
- Jelentéseket készít az utazási költségek+
- Italok készítésére és kezeli a vendégek számára.
A tág értelemben vett, a titkár teszi hatalmas munka, hogy hozzon létre és elősegíti a jó hírnév és fenntartása a vállalat imázsát.
Személyes tulajdonságok
A titkár munka gyakran gyakran kommunikál különböző emberek, így egy jó technicista kell felelnie az alábbi követelményeknek:
- tisztaság+
- pontosság+
- Jóakarat+
- kultúra beszéd+
- Kommunikálhatóság+
- Nincs káros szokások.
Mivel a titkár az „arca” a cég, amely szerves kritérium a kellemes megjelenés a munkavállaló. Itt fontos megjegyezni, hogy beszélünk az az érzés, a stílus és a rendelkezésre álló íze, és nem a modell megjelenése. Gyakori, hogy a nők válnak titkárok, mert úgy vélik, hogy azok jobban jellemző a rugalmasság, stressztűrő képességét és képes hangulatos légkört az irodában.
Felelősség
Sajátosságai titkári munka, hogy rendszeresen segíti a vezető üzleti. Emiatt az ilyen szakmai képességei rendkívül fontos:
- felelősség+
- pontosság+
- figyelmesség+
- Teljesítmény+
- tanulás+
- Szervezetek.
A termék ilyen üzleti adottságok lehetővé teszi az illetékes, és világosan készít dokumentációt és rutin a nap. És a képesség, hogy kapcsolatba léphessenek az emberek hatékony kölcsönhatás a vezetés, a csapat és az ügyfelek.
Oktatás
Ahhoz, hogy a munka a posztot titkár, gyakran nem szükséges, hogy a felsőoktatás, ez elég alkalmas kitöltött speciális tanfolyamok. Nelisses lesz a megszerzett tudás a pszichológia területén, sebesség és gyorsírógép. A titkár szakmájának alapvető ismerete szakosodott főiskolákban érhető el. Ilyen képzés azoknak, akik diplomát 9. vagy 11. iskolai osztályok, és elviszi 1-3 év, attól függően, hogy a meglévő középfokú oktatásban.
Ha a választás egy szilárd cégre esett, fontos, hogy profil-oktatást kapjunk. Például a Külügyminisztérium Külügyminisztérium van egy képzési központ, amely vezeti az elkészítése titkárok. A Központ a számítógépes műveltségeket, az irodai munka alapjait, az üzleti etikát és az etikettet, angolul tanítja. Mivel a hazai egyetemek nem javasolnak titkársági képzést, a filológia, a kommunikáció, a pszichológia és más hasonló területek diplomájával rendelkező jelöltek előnyeit. Egyes vállalatok képzést nyújt a pályázók, akik hajlandóak felvenni.
Munkahely
A titkár lehet működtetni egy szilárd szervezet, a gazdálkodó a kisvállalkozások és az állami intézmények, például az iskolában vagy egyetemen. Ma, titkárok vagy asszisztensek van szükség, szinte minden vezető. A helyzet a titkárság betakarják különböző mítoszok – néhány beszélni kezdete egy érdekes pályafutása ezt a szakmát, és mások azt állítják, hogy a növekedés gyakorlatilag nem kaptak.
Tény, hogy a támogatása a karrier létrán nagyban függ a személyes tulajdonságok. Kezdeményezés és a kemény munka segít léphet magasabb pozíciót a cég, például, az első asszisztens menedzser, majd lesz a menedzser. További fejlesztés a cég lesz már a kezében a szakember.
Mi a középső fizetést?
Kezdetben a karrier nehéz számíthat a magas fizetés. Az alkalmazottak tapasztalat nélkül munkáltatók általában hez fizetés 15000-20000 rubel. Attól függően, hogy a lakóhely szerinti régió. A nagyobb városokban a bérek általában többek. A tapasztalt alkalmazott átlagos fizetése 30000-45 000 rubel. Oroszországban. Magasabb képzettségű szakértők, például a vezetők személyes asszisztensei és a referensek 60000-80000 rubelt keresnek.
Fontos megérteni, hogy a fizetés gyakran nemcsak a pozíciótól, hanem a szervezettől vagy vállalkozástól is függ, ahol munkát szeretne kapni. Tehát a titkár szilárd vállalati fizetésénél eléri a 300 000 rubelt.
Miben áll pontosan a szakmai titkár tevékenysége? Milyen feladatokra számíthatunk tőle egy vállalat vagy szervezet keretein belül? Mennyire van beleszólása a döntéshozatali folyamatokba? Fontos-e számára a kapcsolattartás a külső partnerekkel?